Accueil des visiteurs : Tourisme Laurentides mise sur des bornes intelligentes
Par Jean-Simon Guay
Tourisme Laurentides modernise son réseau d’accueil avec le déploiement de cinq bornes d’information touristique intelligentes destinées à offrir aux visiteurs un accès à l’information 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Quatre bornes sont déjà en place : à la Porte-du-Nord à Saint-Jérôme, à Mont-Laurier, devant l’Espace Théâtre, sur la rue Principale à Lachute, en face du Jean Coutu, ainsi qu’à la Place de la Gare, à Mont-Tremblant. À Saint-Sauveur, la borne n’est pas encore installée. Elle prendra la forme d’une borne murale intégrée au kiosque d’information situé près de la scène de l’église.
Les visiteurs pourront y consulter des cartes interactives, rechercher des hébergements, des restaurants, des attraits, les événements en cours et obtenir de l’information propre à la municipalité où ils se trouvent.
Un projet pilote appelé à grandir
« Il s’agit d’un projet pilote que nous espérons étendre ailleurs dans la région », indique Mélanie Gagnon, de Tourisme Laurentides.
Le choix des emplacements s’est fait en fonction des bureaux d’information touristique faisant partie du réseau de co-marquage du ministère du Tourisme. Grâce aux surplus de l’enveloppe budgétaire accordée dans le cadre du plan d’action <@Ri>Bonjour Accueil<@$p>, deux nouvelles bornes devraient être ajoutées d’ici l’été prochain. Les emplacements restent toutefois à confirmer.
Le projet représente un investissement d’environ 250 000 $, partagé entre Tourisme Laurentides et le ministère du Tourisme du Québec. Chaque installation, incluant la borne et le co-marquage du bureau d’information touristique, représente un investissement d’environ 50 000 $.
Les bornes ont été conçues par Humanity-Tech, une entreprise québécoise de Terrebonne spécialisée dans le mobilier urbain intelligent. Tourisme Laurentides prévoit également recueillir des statistiques d’utilisation afin d’évaluer la fréquentation et les contenus les plus consultés, bien que les modalités de cette collecte restent à préciser.
