Fin du service alimentaire dans les écoles primaires du CSSRDN
Par Luc Robert
Le Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord (CSSRDN) a informé les parents d’élèves que le service de cantine offert dans les écoles primaires de son territoire prendra officiellement fin le jeudi 2 avril prochain.
Dans la même missive, le CSSRDN a avisé que les commandes en ligne seront acceptées jusqu’au lundi 9 mars prochain.
« On trouve inconcevable qu’ils arrêtent leur service aussi tôt. Il restera deux mois et demi de repas à faire pour nos enfants, avant la fin de l’année scolaire. N’auraient-ils pas pu finir la session au lieu de forcer les familles à revoir leurs plans de confection des collations et du repas du midi, du tout au tout ? », a questionné tout haut une mère d’une communauté rurale, qui préfère conserver l’anonymat.
Une adaptation pour les parents
Le CSSRDN dit comprendre le désarroi de plusieurs parents, dû au remodelage rapide des tâches de préparation auxquelles les familles seront confrontées dans un horaire souvent serré.
« Nous sommes conscients que ce changement demandera des ajustements dans l’organisation des repas du midi pour plusieurs familles. Nous les remercions de leur collaboration et de leur compréhension dans cette transition. Pour toute question concernant les commandes en cours, elles peuvent communiquer directement avec le service à la clientèle du Groupe Compass. La direction des écoles demeure également disponible au besoin », a précisé le CSSRDN dans sa lettre.
Les autorités scolaires y ont également expliqué « que la décision s’appuie sur une analyse de la situation avec notre fournisseur (Groupe Compass). Malgré les efforts déployés, le contexte actuel – notamment la hausse du coût des denrées et le faible volume de repas servis – ne permet plus la viabilité du service à long terme dans les écoles primaires. »
Le CSSRDN a ajouté que la décision de fin abrupte n’a pas été prise à son siège social de Saint-Jérôme.
« La décision a été prise par le Groupe Compass et non par le CSSRDN. Les parents qui le souhaitent peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l’entreprise. Pour des raisons de proximité avec leurs parents et les membres de leur personnel, nos directions d’école ont été outillées pour pouvoir répondre aux questions leur étant adressées. Nous demeurons disponibles pour les soutenir, si elles ont besoin de notre aide avec des questions plus techniques », a expliqué Mme Nadyne Brochu, coordonnatrice par intérim du bureau des communications du CSSRDN.
Aucune autre option pour l’instant
Les parents ayant alerté Le Nord de la situation des cantines se demandent quelles mesures le CSSRDN a envisagé pour pallier la disparition de ce service.
« Nous savons qu’aucun autre fournisseur ne démontre de l’intérêt à offrir ce service dans nos écoles. Nous demeurons ouverts à envisager d’autres solutions présentant un modèle d’affaires différent, mais pour le moment, aucune autre mesure n’est envisagée », a ajouté Mme Brochu.
Par ailleurs, l’utilisation du micro-ondes a été abolie il y a environ 10 ans dans plusieurs écoles élémentaires de la région. Depuis ce temps, plusieurs institutions invoquent un manque de personnel pour expliquer que des adultes ne puissent réchauffer les repas des jeunes le midi.
« La décision de retirer les micro-ondes vient des écoles elles-mêmes. Certaines écoles n’ont pas le système électrique nécessaire pour supporter l’utilisation des micro-ondes et la logistique des repas est souvent complexe à organiser. Il appartient aux écoles de déterminer ce qui est réaliste ou non de mettre en place comme mécanique sur l’heure du dîner », a achevé Mme Brochu.
