Attention aux fraudeurs itinérants

En effet, les responsables de l'Office de la protection du consommateur mettent en garde les consommateurs de Saint-Jérôme contre, notamment, des démarcheurs spécialisés dans la rénovation résidentielle.

A ce qu'on nous dit, les gens de l'OPC ont reçu plusieurs appels au cours des dernières semaines relativement à des démarcheurs qui offrent leurs services pour différents travaux de rénovation sans détenir de permis pour ce genre de travaux. Pas de permis signifie pas de recours pour les gens en cas de travaux non satisfaisants au goût du client.

Les obligations

Rappelons qu'en vertu de la loi, un commerçant itinérant doit remplir un contrat et en remettre une dûment signée au consommateur.

Ce contrat contient, entre autres, les renseignements suivants : le numéro de permis du commerçant itinérant, les noms et adresses des deux parties et les coordonnées complètes du représentant du commerçant qui signe le contrat, la date du contrat et l'adresse où il est signé, la description de l'objet du contrat, le prix de chaque bien ou service, le total des sommes à débourser par le consommateur, la précision quant à la faculté accordée au consommateur de résilier le contrat dans les dix jours qui suivent celui où il est en possession d'un double du contrat, et toutes autres mentions prescrites par la loi.